Question 1

Как проверить подлинность OEM-кода на упаковке?

Accepted Answer

OEM-номер (Original Equipment Manufacturer) — уникальный идентификатор детали, присваиваемый производителем автомобиля. Для проверки подлинности: 1) Введите OEM-номер в официальную базу производителя (например, etk.bmw.de, parts.hyundai.com, toyota.com) или в независимые каталоги (TecDoc, Autodoc Pro); 2) Убедитесь, что номер совпадает с VIN-номером вашего автомобиля; 3) Сверьте формат маркировки: оригинальные детали имеют чёткий лазерный или рельефный штамп, подделки — нечёткий или смещённый текст. YXLP поставляет только детали с верифицированными OEM-кодами и предоставляет документацию на каждую позицию.

Question 2

Какие признаки поддельной упаковки следует искать?

Accepted Answer

Характерные признаки контрафактной упаковки: 1) Размытый или пикселизированный логотип бренда; 2) Ошибки или опечатки в тексте (особенно в английской транслитерации); 3) Несоответствие цвета — тусклый или слишком яркий оттенок по сравнению с эталоном; 4) Отсутствие голографической наклейки или QR-кода подлинности (обязательны у брендов Bosch, Continental, NGK, Denso); 5) Плохое качество картона: расслоение, следы влаги, слабое ламинирование; 6) Несоответствие веса — контрафактные детали часто легче оригинала на 5–15%. При обнаружении любого из этих признаков немедленно отклоните поставку. YXLP является авторизованным дистрибьютором ведущих брендов. Ознакомьтесь с нашими  сертифицированными брендами .

Question 3

Как проверить сертификаты авторизованного дистрибьютора?

Accepted Answer

Авторизованный дистрибьютор обязан предоставить: 1) Официальное дилерское соглашение (Dealer Agreement / Authorised Distributor Certificate) с печатью производителя; 2) Актуальный сертификат качества ISO 9001 или IATF 16949 на производство; 3) Декларацию соответствия ЕАЭС (ТР ТС 018/2011) для деталей, влияющих на безопасность; 4) QR-код или серийный номер для проверки на официальном сайте бренда. YXLP готов предоставить все перечисленные документы по первому запросу для любой из поставляемых позиций.

Question 4

Что делать, если поступила подозрительно дешёвая партия запчастей?

Accepted Answer

Правило «слишком хорошая цена — повод насторожиться» работает безотказно в сегменте автозапчастей. Если цена предложения ниже рыночной на 30% и более — с высокой вероятностью это контрафакт или «серый» товар без сертификатов. Рекомендуемые действия: 1) Запросите образец для независимой лабораторной проверки (химсостав металла, геометрия, нагрузочные испытания); 2) Проверьте поставщика в базе данных Федеральной таможенной службы РФ; 3) Обратитесь напрямую к производителю бренда для верификации дистрибьютора; 4) При импорте контрафакта вы несёте административную и уголовную ответственность по статьям 180, 171.3 УК РФ.

Question 5

Какие бренды автозапчастей наиболее часто подделываются на рынке?

Accepted Answer

По данным Европейской ассоциации автопроизводителей (ACEA) и российской таможни, наиболее часто подделываются: тормозные колодки и диски Bosch, Brembo, TRW; свечи зажигания NGK и Denso; масляные, воздушные и топливные фильтры Mann-Filter и Mahle; ремни ГРМ и приводные ремни Gates и Continental; амортизаторы Bilstein и KYB. Для всех перечисленных брендов YXLP поставляет товар исключительно от официальных производителей с полным пакетом подтверждающих документов. Просмотреть полный список авторизованных брендов YXLP:  Бренды и сертификаты .

Question 6

Каков минимальный объём заказа по отдельным товарным позициям?

Accepted Answer

Минимальный заказ варьируется в зависимости от категории товара. Для большинства позиций (тормозные колодки, фильтры, ремни) MOQ составляет 10–20 штук на SKU. Для крупных агрегатов (двигатели, АКПП, рулевые рейки) MOQ — 1–2 штуки. Для расходных комплектов (прокладки, ролики, подшипники) MOQ — 50–100 штук. Актуальные MOQ для конкретных позиций указаны на страницах товаров в каталоге. Просмотреть полный каталог с MOQ можно в разделе  Каталог автозапчастей .

Question 7

Возможно ли смешивать разные позиции для достижения порогового значения заказа?

Accepted Answer

Да, YXLP практикует смешанные заказы (mix-order). Минимальная сумма смешанного заказа составляет USD 500 FOB Шанхай или Тяньцзинь. Смешивать можно позиции одного бренда или разных брендов одной товарной категории (например, тормозные системы разных производителей). Это позволяет малым дистрибьюторам формировать разнообразный склад без необходимости выбирать большие партии по каждому SKU.

Question 8

Есть ли надбавка за заказ ниже стандартного MOQ?

Accepted Answer

При заказе ниже стандартного MOQ применяется надбавка за малосерийность в размере 10–20% к прейскурантной цене. Кроме того, стоимость упаковки и маркировки для нестандартных партий исчисляется поштучно, что увеличивает себестоимость единицы товара. Рекомендуем агрегировать потребность за 2–3 месяца и оформлять один заказ, соответствующий стандартному MOQ, — это снизит вашу закупочную цену на 8–15%.

Question 9

Как рассчитывается стоимость доставки для небольших заказов?

Accepted Answer

Для заказов объёмом до 1 CBM (1 кубический метр) наиболее экономичный вариант — консолидированный контейнер LCL (Less than Container Load). Стоимость LCL-доставки рассчитывается по весу или объёму в зависимости от того, что больше: 1 CBM = 500 кг. Для заказов весом от 100 кг авиадоставка нецелесообразна с точки зрения соотношения цены и скорости. YXLP еженедельно консолидирует грузы для российских клиентов, что позволяет сократить стоимость доставки на 20–30% по сравнению с индивидуальной отправкой.

Question 10

Предусмотрены ли скидки при увеличении объёма заказа?

Accepted Answer

Да, YXLP применяет прогрессивную шкалу скидок: от USD 500 до USD 2 000 — базовая цена прайс-листа; от USD 2 000 до USD 5 000 — скидка 3–5%; от USD 5 000 до USD 15 000 — скидка 5–8%; свыше USD 15 000 — индивидуальные условия, включая возможность прямых поставок от завода-производителя. Постоянным клиентам с регулярными заказами (≥4 раза в год) предоставляется статус «привилегированный партнёр» со скидкой до 12% и приоритетным размещением на складе.

Question 11

Можно ли оплатить заказ через SWIFT в китайский банк?

Accepted Answer

Прямые SWIFT-переводы в крупные государственные банки КНР (ICBC, Bank of China, CCB) для российских юрлиц в 2024–2025 году существенно затруднены из-за вторичных санкционных рисков. Ряд средних коммерческих банков Китая сохраняет возможность приёма переводов из России, однако процент успешной проводки невысок (по оценкам — 40–60%). YXLP работает с несколькими банковскими партнёрами и заранее информирует клиента о рабочем канале под конкретную транзакцию.

Question 12

Принимает ли YXLP оплату в юанях (CNY)?

Accepted Answer

Да, оплата в китайских юанях — предпочтительный и наиболее надёжный способ расчётов. Россия занимает одно из первых мест в мире по объёму торговли в CNY: по данным Банка России, в 2024 году доля юаня в российском экспортно-импортном обороте превысила 35%. Для оплаты в CNY российскому импортёру необходимо открыть юаневый счёт в банке с сохранёнными корреспондентскими отношениями с Китаем (например, Газпромбанк, Совкомбанк, Росбанк). Курс фиксируется на дату выставления инвойса.

Question 13

Какие альтернативные каналы оплаты доступны?

Accepted Answer

Актуальные в 2024–2025 году альтернативы: 1) Перевод через банки третьих стран (ОАЭ, Казахстан, Гонконг) — требует наличия счёта в соответствующем банке; 2) Криптовалютные расчёты (USDT/TRC-20) — при наличии соответствующей политики комплаенса у обеих сторон; 3) Платёжные системы для B2B (PingPong, Airwallex) — доступны при оформлении как компания за пределами России; 4) Авансовый платёж наличными через доверенного агента — применяется для небольших заказов до $10 000. Рекомендуем обсудить оптимальный канал с нашим менеджером до выставления инвойса. Для обсуждения конкретного способа оплаты свяжитесь с нами через  страницу контактов .

Question 14

Как минимизировать валютный риск при оплате в юанях?

Accepted Answer

Основные инструменты управления валютным риском для российских импортёров: 1) Фиксация курса CNY/RUB в договоре поставки на дату выставления инвойса; 2) Форвардные контракты в банках, поддерживающих CNY-хеджирование; 3) Диверсификация валюты расчётов (частичная оплата в USD/EUR через нейтральные юрисдикции); 4) Мониторинг курса через официальный сайт ЦБ РФ и установка лимитов отклонения. YXLP фиксирует цены в USD с пересчётом в CNY по курсу Банка Китая на день оплаты.

Question 15

Какова стандартная процедура оплаты при первом заказе?

Accepted Answer

Для новых клиентов YXLP применяет следующую схему: 50% предоплата после подтверждения наличия товара, 50% перед отгрузкой (после получения фото упаковки и документов). После установления деловых отношений (2–3 успешные поставки) возможен переход на отсрочку платежа 30 дней или L/C (аккредитив). Все условия прописываются в договоре поставки на русском и китайском языках.

Question 16

Каковы средние сроки морской доставки автозапчастей из Китая в Россию?

Accepted Answer

Морская доставка контейнерных грузов по маршруту Китай → Владивосток занимает в среднем 12–18 дней с момента выхода судна. Отправка из портов Шанхай, Тяньцзинь или Циндао до Владивостока — наиболее популярный маршрут для российских импортёров автозапчастей. После прибытия в российский порт необходимо заложить 3–7 рабочих дней на таможенное оформление. Итого от склада YXLP до получения товара на вашем складе — 18–28 дней при морской доставке. Подробнее о наших товарных позициях и их доступности смотрите в  каталоге автозапчастей .

Question 17

Какие варианты ускоренной доставки доступны?

Accepted Answer

Авиадоставка из Китая до Москвы (Шереметьево) занимает 5–8 рабочих дней и подходит для срочных заказов деталей небольшого объёма или высокой стоимости. Стоимость авиаперевозки в 4–6 раз выше морской, поэтому её рекомендуем для позиций весом до 100 кг. Комбинированная доставка (авиа до Владивостока + авторефрижератор до адресата) сокращает общее время до 14–17 дней при умеренных затратах.

Question 18

Как оформляется таможенное оформление при импорте автозапчастей?

Accepted Answer

Автозапчасти ввозятся в Россию по коду ТН ВЭД ЕАЭС (группы 84, 85, 87). Для таможенного оформления потребуются: инвойс, упаковочный лист, коносамент или авианакладная, договор поставки, а также сертификат происхождения формы ST-1 для льготных ставок пошлин. Ставка ввозной пошлины на большинство автозапчастей составляет 5–15% от таможенной стоимости, плюс НДС 20%. YXLP предоставляет полный комплект товаросопроводительных документов для беспроблемного прохождения таможни.

Question 19

Какие порты используются для доставки в Россию?

Accepted Answer

Основные порты для грузов из Китая в Россию: Владивосток и Восточный — для Дальнего Востока и Сибири, Новороссийск — для Южного и Центрального федерального округов (через Стамбул или напрямую из южнокитайских портов). Транзит через Казахстан (Алматы → Москва) — актуальный вариант для крупнотоннажных грузов с доставкой в Центральную Россию за 25–35 дней.

Question 20

Что происходит в случае задержки груза или форс-мажора?

Accepted Answer

При задержке груза по вине перевозчика или в портовых пробках YXLP немедленно уведомляет клиента и предоставляет актуальный трекинг-номер. В случае форс-мажора (карантин, стихийные бедствия, санкционные ограничения) мы совместно разрабатываем альтернативные маршруты. Все грузы застрахованы от утраты или повреждения; страховой полис предоставляется клиенту до отгрузки. Срок ожидания компенсации при страховом случае — 15–30 рабочих дней с момента подачи заявления.

Question 21

Какой гарантийный срок предоставляется на автозапчасти?

Accepted Answer

Стандартный гарантийный срок на автозапчасти YXLP составляет 12 месяцев с даты поставки или 20 000 км пробега — в зависимости от того, что наступит раньше. Для OEM-деталей (оригинальные запчасти производителя) гарантийный срок соответствует гарантии завода-изготовителя и может составлять до 24 месяцев. Расходные материалы (фильтры, колодки, ремни) имеют гарантию 6 месяцев или 10 000 км. Ознакомиться с ассортиментом продукции с расширенной гарантией можно в нашем  каталоге автозапчастей .

Question 22

На каких условиях производится замена бракованной детали?

Accepted Answer

Замена или возврат товара производится при выполнении следующих условий: 1) Дефект является производственным (подтверждается независимой экспертизой или актом от авторизованного СТО); 2) Деталь не имеет следов неправильной установки, механических повреждений или воздействия химикатов; 3) Претензия подана в течение гарантийного срока; 4) Сохранена оригинальная упаковка и маркировка. Расходы на обратную доставку бракованного товара несёт YXLP при подтверждённом производственном дефекте.

Question 23

Как подать гарантийную претензию?

Accepted Answer

Процедура подачи претензии: 1) Направьте письмо на e-mail вашего менеджера YXLP с темой «Гарантийная претензия — [номер заказа]»; 2) Приложите фотографии дефекта (минимум 4 ракурса), акт осмотра от СТО и оригинал накладной; 3) В течение 3 рабочих дней вы получите решение: замена, возврат средств или дополнительная экспертиза; 4) При одобрении претензии замена отправляется ближайшей отгрузкой или, в срочных случаях, авиадоставкой. Срок рассмотрения спорных случаев — до 14 рабочих дней.

Question 24

Покрывает ли гарантия дефекты, возникшие из-за неправильной установки?

Accepted Answer

Нет — дефекты, вызванные нарушением технологии установки, использованием несовместимого программного обеспечения или неквалифицированным обслуживанием, гарантией не покрываются. Для снижения рисков YXLP прилагает к каждой поставке техническую документацию на русском языке и рекомендует привлекать сертифицированных специалистов. При необходимости мы организуем консультацию инженера-технолога для сложных узлов (АКПП, рулевые рейки, топливная аппаратура).

Question 25

Как документально подтвердить гарантийный случай для последующего предъявления покупателю?

Accepted Answer

YXLP предоставляет полный пакет документов для цепочки B2B-гарантии: гарантийный талон с уникальным серийным номером, паспорт качества изделия (заводской сертификат), копию договора поставки с указанием условий гарантии. При импорте через официальные каналы дополнительно выдаётся декларация соответствия ЕАЭС (ТР ТС 018/2011 для компонентов безопасности). Эти документы дают вашим клиентам (СТО, частные владельцы) правовую основу для предъявления гарантийных требований.

Как отличить оригинальные запчасти от подделки

Минимальный объём заказа (MOQ) у YXLP Auto Parts

Оплата китайским поставщикам автозапчастей (2024–2025)

Сроки доставки автозапчастей из Китая в Россию

Гарантийные условия на автозапчасти YXLP

Список запросов

Запрос отправлен!